Курсовая. Психологические способы разрешения конфликтов у школьников. 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    2
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА    4
1.1. Понятие конфликта    4
1.2. Основные характеристики конфликтов    5
1.3. Способы разрешения конфликтных ситуаций    9
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ У ШКОЛЬНИКОВ    14
2.1. Конфликтная ситуация ученика с учителем    14
2.2. Разрешение конфликтных ситуаций в школе    18
2.3. Технология управления конфликтными ситуациями учащихся    22
2.4. Возможные психопрофилактические мероприятия предупреждения и устранения межличностных конфликтов в классе    27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ    32


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсовой работы. Конфликты — довольно частое явление в нашей жизни. Они сопровож¬дают человека на протяжении всей его жизни. Конфликты случаются там, где есть противоречия между людьми. Источником этих противоречий является разногласие в знаниях, умениях, личностных качествах, функциях управления, мотивах, потребностях, целях, взглядах, убеждениях, позициях, оценках и самооценках. Наш педагогический опыт убеждает, что проблема конфлик-тов в школе не потеряла актуальности. В своей работе учитель не только пе¬редает знания, но и формирует личность учащихся, обучая их культуре взаи¬модействия с разными людьми. Практика сегодняшней, во многом изменив¬шейся школы, свидетельствует о многочисленных конфликтах в детских коллективах. Они случаются в различных системах отношений: «Учитель - ученик», «Ученик - ученик» и других.
Однако проблема обучения подрастающего поколения методам разре¬шения конфликтов остается актуальной для современной педагогики, так как пока не предложено достаточно адекватно отражающих реальность моделей описания взаимодействия индивидов в конфликтных ситуациях. Конфликты представляют собой теоретически мало изученное явление, но практически оказывающее влияние на формирование личности. Конфликтные отношения не получили пока общепринятого и широко обсужденного психологического определения и классификации, отсутствуют способы выявления причин деструктивного разрешения конфликта. Решение данной проблемы и составляет цель исследования.
Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Конфликты между детьми и подростками в пределах школы, класса чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни. Конфликт обостряется и охватывает все больше людей.
Межличностные и межгрупповые конфликты негативно сказываются на всех процессах жизнедеятельности школы. Конфликты между учениками отрицательно влияют как на самих конфликтующих, так и на весь класс, в классе, где сложился неблагоприятный социально-психологический климат, дети плохо усваивают программный материал, простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении своих противников и т.д.
Заниматься своевременной диагностикой и профилактикой конфликтов в школьных коллективах крайне необходимо.
Во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.
Во-вторых, конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.
Целью курсовой работы является рассмотрение психологических способов разрешения конфликтов у школьников.
Задачами курсовой работы является:
- рассмотрение сущности конфликта;
- анализ способов разрешения конфликтных ситуаций;
- изучение психологических способов разрешения конфликтов у школьников.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.